Política de Privacidade

Onefend, com sede na República Argentina.

Contato de privacidade: [email protected]

Formulários de contato:

• Demo: nome completo, email, empresa, tamanho da empresa, principal desafio e mensagem opcional
• Pricing: nome completo, email, empresa, tamanho da empresa e áreas de interesse
• Newsletter: apenas endereço de email

Dados técnicos:

• Endereço IP: armazenado em memória por até 60 segundos para limitar abusos em formulários, depois eliminado automaticamente
• Preferência de cookies: armazenada no localStorage do seu navegador sob a chave onefend_cookie_consent

Dados analíticos:

• Google Analytics 4: dados de navegação anonimizados (endereço IP anonimizado antes do armazenamento)

Os dados pessoais são compartilhados exclusivamente com os seguintes fornecedores de confiança:

• SendGrid (Twilio Inc., EUA): entrega de comunicações transacionais e gestão de assinantes de newsletter
• Google Analytics (Google LLC, EUA): análise de uso do site com endereço IP anonimizado
• Google reCAPTCHA v3 (Google LLC, EUA): detecção de bots e proteção de formulários

A Onefend não vende, aluga nem cede dados pessoais a terceiros sob nenhuma circunstância.

Com base na infraestrutura vigente, os dados são processados nos seguintes territórios:

• SendGrid (email): servidores nos Estados Unidos, regidos por Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs)
• Google Analytics: processamento nos Estados Unidos com endereço IP anonimizado antes do armazenamento
• Google reCAPTCHA: servidores da Google LLC nos Estados Unidos

Conformidade para a União Europeia: para clientes ou usuários na UE que exijam residência estrita de dados em território europeu, a Onefend implementará as seguintes alternativas:

• Email: Mailjet (Sinch France SAS, França) como provedor de email com residência de dados certificada na UE
• Analytics web: processamento e armazenamento exclusivamente na UE mediante a opção de residência de dados do Google Analytics 4

Para solicitar esta configuração: [email protected]

Dependendo do seu país de residência, você tem o direito de acessar, retificar, excluir, opor-se, portar e revogar o consentimento sobre seus dados pessoais.

• Residentes na Argentina: direitos reconhecidos pela Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Você pode apresentar reclamações à Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP).
• Residentes no Brasil: direitos reconhecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018). Você pode apresentar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
• Residentes na UE/EEE: direitos reconhecidos pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados — GDPR (Regulamento 2016/679). Você pode apresentar reclamações à autoridade supervisora do seu país.

Para exercer qualquer um dos seus direitos: [email protected]

Utilizamos os seguintes mecanismos de armazenamento:

• localStorage (onefend_cookie_consent): para lembrar sua preferência de consentimento. Não é transmitido a nenhum servidor.
• Cookies do Google Analytics: para medir o uso do site de forma anonimizada, somente após seu consentimento.

Você pode limpar o localStorage do seu navegador a qualquer momento para redefinir sua preferência.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais que incluem:

• Criptografia HTTPS em todas as comunicações
• Proteção contra bots via Google reCAPTCHA v3 com pontuação mínima de 0.7
• Limitação de requisições (rate limiting) por endereço IP
• Cabeçalhos de segurança HTTP: CSP, HSTS, X-Frame-Options, Permissions-Policy
• Firewall de aplicação web (WAF) via Cloudflare

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas pela atualização da data de "Última atualização" no início deste documento. Recomendamos revisá-la periodicamente.

Para qualquer dúvida sobre privacidade ou para exercer seus direitos:
[email protected]