Política de Privacidad

Onefend, con domicilio en la República Argentina.

Contacto de privacidad: [email protected]

Formularios de contacto:

• Demo: nombre completo, email, empresa, tamaño de empresa, desafío principal y mensaje opcional
• Pricing: nombre completo, email, empresa, tamaño de empresa y áreas de interés
• Newsletter: únicamente dirección de email

Datos técnicos:

• Dirección IP: almacenada en memoria hasta 60 segundos para limitar el abuso de formularios, luego eliminada automáticamente
• Preferencia de cookies: guardada en el localStorage del navegador del usuario bajo la clave onefend_cookie_consent

Datos analíticos:

• Google Analytics 4: datos de navegación anonimizados (dirección IP anonimizada antes del almacenamiento)

Sus datos se comparten exclusivamente con los siguientes proveedores de confianza:

• SendGrid (Twilio Inc., EE.UU.): entrega de comunicaciones transaccionales y gestión de suscriptores de newsletter
• Google Analytics (Google LLC, EE.UU.): análisis de uso del sitio con dirección IP anonimizada
• Google reCAPTCHA v3 (Google LLC, EE.UU.): detección de bots y protección de formularios

Onefend no vende, alquila ni cede datos personales a terceros bajo ningún concepto.

Con arreglo a la infraestructura vigente, los datos son procesados en los siguientes territorios:

• SendGrid (email): servidores en Estados Unidos, amparados por Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs)
• Google Analytics: procesamiento en Estados Unidos con dirección IP anonimizada previamente a su almacenamiento
• Google reCAPTCHA: servidores de Google LLC en Estados Unidos

Cumplimiento para la Unión Europea: para clientes o usuarios en la UE que requieran residencia estricta de datos en territorio europeo, Onefend implementará las siguientes alternativas:

• Email: Mailjet (Sinch France SAS, Francia) como proveedor de email con residencia de datos certificada en la UE
• Analítica web: procesamiento y almacenamiento exclusivamente en la UE mediante la opción de residencia de datos de Google Analytics 4

Para solicitar esta configuración: [email protected]

Según su país de residencia, el titular de los datos tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerse, portar y revocar el consentimiento sobre sus datos personales.

• Residentes en Argentina: derechos reconocidos por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Puede presentar reclamos ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP).
• Residentes en Brasil: derechos reconocidos por la Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018). Puede presentar reclamos ante la Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
• Residentes en la UE/EEE: derechos reconocidos por el Reglamento General de Protección de Datos — GDPR (Reglamento 2016/679). Puede presentar reclamos ante la autoridad supervisora de su país.

Para ejercer cualquiera de estos derechos: [email protected]

Utilizamos los siguientes mecanismos de almacenamiento:

• localStorage (onefend_cookie_consent): para registrar la preferencia de consentimiento del usuario. No se transmite a ningún servidor.
• Cookies de Google Analytics: para medir el uso del sitio de forma anonimizada, únicamente tras la aceptación del usuario.

El usuario puede limpiar el localStorage de su navegador en cualquier momento para restablecer su preferencia.

Implementamos medidas técnicas y organizativas que incluyen:

• Cifrado HTTPS en todas las comunicaciones
• Protección contra bots mediante Google reCAPTCHA v3 con umbral de puntuación 0.7
• Limitación de solicitudes (rate limiting) por dirección IP
• Cabeceras de seguridad HTTP: CSP, HSTS, X-Frame-Options, Permissions-Policy
• Firewall de aplicaciones web (WAF) mediante Cloudflare

Onefend se reserva el derecho de actualizar la presente política en cualquier momento. Modificaciones significativas serán comunicadas actualizando la fecha de "Última actualización" al inicio del documento. Se recomienda su revisión periódica.

Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer sus derechos:
[email protected]