Question 1

O Onefend armazena as mensagens que meus funcionários escrevem no ChatGPT?

Accepted Answer

Não. O Onefend não armazena o conteúdo completo das conversãs. O sistema analisa o texto para detectar padrões de risco e, se configurado, retém apenas evidências redigidas (com dados sensíveis ocultos) quando um incidente é detectado. O texto simples das mensagens não é salvo.

Question 2

Os funcionários perdem privacidade ao instalar a extensão?

Accepted Answer

A extensão do Onefend age apenas nas plataformas de IA que o administrador configurar. Não acessa outros sites, e-mails ou atividade geral do navegador. Os usuários só são monitorados no contexto das ferramentas de IA autorizadas para revisão.

Question 3

Quem pode ver os eventos registrados?

Accepted Answer

Os eventos são acessíveis conforme o papel atribuído: os usuários veem apenas seus próprios registros, os analistas podem ver a atividade de toda a organização, e os administradores têm acesso completo. Nenhum nível de acesso expõe conteúdo sensível em texto simples.

Question 4

Por quanto tempo os registros são mantidos?

Accepted Answer

A retenção de dados é configurável pelo administrador conforme as necessidades da organização. Por padrão, os eventos de atividade são mantidos por 30 dias e os logs de auditoria administrativa por 90 dias. O administrador pode ajustar esses períodos no painel de configurações.

Question 5

É difícil implementar o Onefend?

Accepted Answer

Não. A implementação é baseada em uma extensão de navegador que seus funcionários instalam no Chrome ou Edge com um token de acesso único. Não requer alterações em sua infraestrutura de rede, servidores ou DNS. Para implantações em massa, ferramentas de gerenciamento centralizado (MDM/GPO) podem ser usadas para distribuir a extensão automaticamente.

Question 6

Quais navegadores são compatíveis?

Accepted Answer

Atualmente, a extensão do Onefend é compatível com Google Chrome e Microsoft Edge (baseados em Chromium). O suporte para outros navegadores está em desenvolvimento.

Question 7

Quais plataformas de IA o Onefend monitora?

Accepted Answer

O Onefend monitora as principais plataformas de IA disponíveis no mercado, incluindo ChatGPT, Claude, Gemini e Perplexity, entre outras. O catálogo de aplicativos reconhecidos é atualizado periodicamente. Além disso, quando um funcionário acessa uma ferramenta desconhecida, o sistema a detecta automaticamente e a adiciona para revisão do administrador.

Question 8

Quanto tempo leva para estar operacional?

Accepted Answer

Assim que o administrador gera o token de acesso, a instalação da extensão em cada dispositivo leva alguns minutos. A configuração inicial do painel — políticas, grupos de usuários e aplicativos — pode ser concluída no mesmo dia para a maioria dos casos.

Question 9

Posso bloquear ferramentas de IA para certas equipes e permití-las para outras?

Accepted Answer

Sim. O Onefend permite definir políticas granulares por usuário, por grupo ou para toda a organização. Por exemplo, você pode bloquear o acesso ao ChatGPT para o departamento jurídico e permití-lo com avisos para a equipe de marketing, tudo a partir do mesmo painel.

Question 10

O que acontece se um funcionário tentar enviar informações sensíveis para uma IA?

Accepted Answer

Depende da política configurada pelo administrador. O sistema pode bloquear a mensagem e notificar o usuário com uma explicação, mostrar um aviso para que o funcionário tome uma decisão informada, ou simplesmente registrar o evento para revisão posterior sem interromper o fluxo de trabalho.

Question 11

O sistema detecta apenas texto, ou também imagens e arquivos?

Accepted Answer

O Onefend analisa conteúdo de texto em tempo real. A análise de imagens e documentos anexos está disponível como capacidade adicional. Consulte a equipe do Onefend sobre a configuração disponível para seu plano.

Question 12

E se um funcionário usar uma ferramenta de IA pelo celular?

Accepted Answer

A proteção do Onefend funciona através da extensão instalada no navegador do dispositivo. Dispositivos móveis sem a extensão instalada não estão cobertos. Para ambientes onde o uso móvel é relevante, medidas adicionais de controle de acesso podem ser necessárias.

Question 13

O Onefend ajuda com a conformidade regulatória?

Accepted Answer

O Onefend fornece as ferramentas que permitem à sua organização manter controle e rastreabilidade sobre o uso de IA: registros de auditoria, exportação de eventos, gestão de acessos e políticas configuráveis. A equipe jurídica da sua organização é quem determina como aplicá-las conforme a regulamentação específica que se aplique.

Question 14

Posso exportar os registros para auditorias externas?

Accepted Answer

Sim. O painel do Onefend permite exportar eventos e logs de auditoria em formato CSV e JSON, com filtros por período, usuário, tipo de evento e nível de risco. Esses registros podem ser fornecidos a auditores internos ou externos conforme necessário.

Question 15

Os logs de auditoria são imutáveis?

Accepted Answer

Sim. Os registros de auditoria administrativa (quem alterou qual configuração e quando) são imutáveis: nenhum administrador pode editá-los ou excluí-los manualmente. Isso garante sua integridade como evidência.

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